نحوه پاک کردن پیام خطای “غیر اصلی” در صفحه نمایشگر پرینتر
گاهی اوقات هنگام نصب کارتریج سازگار، پیام خطای “غیر اصلی” در صفحه نمایشگر چاپگر شما ظاهر می شود. این مشکل ممکن است برای هر پرینتری ایجاد شود و برای حل آن راه حل های اسانی وجود دارد که نیاز به نگرانی و یا خرید دوباره ی کارتریج نخواهد بود.
این پیام در بعضی شرایط ممکن است به صورت تصادفی این پیغام را مشاهده کرده باشید و در صورت رد کردن این پیغام عملکرد دستگاه به صورت عادی پیش برود. این پیام نباید مانع استفاده شما از کارتریج شود! می توانید روی “تأیید” یا “ادامه” کلیک کنید تا پیام را دور بزنید و مطابق انتظار با کارتریج های خود چاپ کنید. اگر پیام را پاک کردید و همچنان با کارتریج خود مشکلی ندارید، ممکن است لازم باشد مراحل اضافی عیب یابی را امتحان کنید:
-
تنظیم مجدد پرینتر
این کار می تواند تنظیمات دستگاه را به حالت پیش فرض و اولیه قرار دهد که به صورت زیر است:
- ساده ترین قدم برای رفع این مشکل این است که چاپگر را خاموش کرده و برای مدت حدود یک دقیقه آن را از برق جدا کنید
- بعد از گذشته مدتی دوباره آن را به برق متصل کنید، صفحه ی کاغذ را به بالا بکشید و دوباره چاپ کنید.
- کارتریج های چاپگر را برداشته و دوباره نصب کنید
بعد از برداشتن کارتریج تنظیمات آن به حالت مناسب خود باز میگردد همچنین ممکن است کارتریج را به صورت مناسب در دستگاه قرار نداده باشید. برداشتن کارتریج به صورت زیر است:
- درب دسترسی کارتریج را باز کرده و منتظر حرکت کارتریج ها به سمت چپ دستگاه باشید.
- روی کارتریج فشار دهید تا آن را از شکاف خارج کرده و از چاپگر خارج کنید.
- مراحل کارتریج های دیگر را تکرار کرده و درب دسترسی را ببندید. سپس، کارتریج ها را دوباره نصب کنید و دوباره چاپ کنید.
- کارتریج چاپگر را تمیز کنید
گاهی ممکن است کثیف بودن و وجود چند پورز این خطا را ایجاد نماید برای تمیز کردن دستگاه به روش زیر عمل کنید:
- کارتریج ها را از چاپگر خارج کنید.
- نقطه تماس طلای پایین هر کارتریج را با یک پارچه بدون پرز پاک کنید
- کارتریج ها را دوباره در دستگاه نصب کنید.
