هنگامی که پرینتر Canon در حال چاپ صفحات خالی است، راه حل های ارائه شده در زیر را دنبال کنید تا به راحتی علت چاپ صفحات خالی پرینتر کانن را حل کنید.
مرحله 1) علت چاپ صفحات خالی پرینتر کانن و راه اندازی مجدداً
برای علت چاپ صفحات خالی پرینتر کانن هنگامی که پرینتر Canon در حال چاپ صفحات خالی است، آن را مجددا راه اندازی کنید. اغلب یک راه اندازی مجدد می تواند مشکلات موقتی را برطرف کند.
- برای راه اندازی مجدد پرینتر Canon، پرینتر را با فشار دادن دکمه پاور خاموش کنید.
- پرینتر کانن را از پریز برق جدا کنید.
- چند دقیقه صبر کنید، پرینتر را دوباره وصل کرده و روشن کنید.
اکنون، یک چاپ آزمایشی را امتحان کنید و اگر پرینتر Canon دوباره صفحات خالی را چاپ کرد، سپس به راه حل بعدی بروید.
مرحله 2) باز کردن هد پرینتر
گاهی اوقات ممکن است پرینتر با جوهر مسدود شود. به همین دلیل، پرینتر ممکن است صفحات خالی را چاپ کند. بنابراین، سر پرینتر کانن را تمیز کنید تا تمام آثار جوهر قدیمی از آن پاک شود. پس از باز کردن پرینتر، سر پرینتر را با دقت جدا کنید.
- پس از بیرون کشیدن آن، سر پرینتر را با یک پارچه نرم بدون پرز تمیز کنید.
- همچنین می توانید روش تمیز کردن خودکار را برای تمیز کردن سر پرینتر و منافذ مسدود شده امتحان کنید.
هد پرینتر را با دقت بیشتری به کار بگیرید زیرا بسیار شکننده است. پس از تمیز کردن مناسب، پرینتر را روشن کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، در مرحله بعد کارتریج های جوهر را بررسی کنید.
مرحله 3) بررسی کارتریج های جوهر
برای علت چاپ صفحات خالی پرینتر کانن اطمینان حاصل کنید که جوهر کافی در کارتریج ها برای چاپ وجود دارد. اگر جوهر کارتریج ها تمام شود، پرینتر فقط صفحات خالی را چاپ می کند.
- پرینتر را خاموش کنید و کارتریج های جوهر را بردارید. کارتریج های خالی را دوباره با جوهر پر کنید. اگر دیدید کارتریج آسیب دیده است، آن را تعویض کنید.
- کارتریج را با دقت به جای خود بازگردانید. وقتی کارتریج های جوهر را وارد می کنید باید صدای کلیک بشنوید.
برای نصب صحیح تونر یا کارتریج های جوهر، دستورالعمل ارائه شده با پرینتر را به طور کامل بررسی کنید.
مرحله 4) اجرا Windows Printer Troubleshooter
برای علت چاپ صفحات خالی پرینتر کانن هنگامی که پرینتر Canon به درستی کار نمی کند و صفحات خالی را چاپ می کند، می توانید عیب یاب پرینتر داخلی ویندوز را اجرا کنید.
برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به کادر جستجوی ویندوز بروید و Troubleshoot را وارد کنید.
- گزینه Troubleshoot Settings را انتخاب کنید.
- سپس بر روی گزینه Additional troubleshooters کلیک کنید.
- به پایین بروید تا پرینتر را پیدا کنید و عیب یاب را اجرا کنید. دستورالعمل های ارائه شده روی صفحه را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید.
مرحله 5) نصب درایورهای پرینتر Canon
اگر از یک درایور پرینتر قدیمی استفاده میکنید، این میتواند دلیل خرابی پرینتر و چاپ صفحات خالی نیز باشد. در این شرایط، سعی کنید درایورهای پرینتر Canon را بهروزرسانی یا دوباره نصب کنید:
- بر روی دکمه Start ویندوز راست کلیک کرده و از لیست گزینه Device Manager را انتخاب کنید.
- قسمت Print queues را پیدا کرده و روی آن دوبار کلیک کنید.
- بر روی پرینتر Canon کلیک راست کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید.
- سپس گزینه Search automatically for the drivers را انتخاب کنید. دستورات روی صفحه را دنبال کنید تا فرآیند به پایان برسد.
اگر پس از بهروزرسانی درایور همچنان همان مشکل را پیدا کردید، درایورهای پرینتر Canon را طبق مراحل زیر دوباره نصب کنید:
- قسمت Print queues را باز کرده و گزینه Uninstall device را انتخاب کنید.
دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید و فرآیند را تکمیل کنید.
مرحله 6) تماس با خدمات مشتری پرینتر کانن
برای علت چاپ صفحات خالی پرینتر کانن اگر مراحل بالا به رفع مشکل پرینتر کانن کمک نکرد، با خدمات مشتری پرینتر کانن تماس بگیرید. مشکل خود را بیان کنید و دستورالعمل های ارائه شده توسط کارشناسان را برای حل آن دنبال کنید.
بیشتر بدانید: رفع سریع نتایج چاپ با کیفیت پایین